Dasar Privasi caair138 – Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana caair138 ("kami", "Platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web caair138.net atau mana-mana aplikasi mudah alih caair138.

Dengan mendaftar akaun caair138, menggunakan perkhidmatan kami atau melayari platform ini, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform caair138.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli dan pelawat caair138 di Malaysia, tanpa mengira kaedah akses – sama ada melalui pelayar web desktop, telefon bimbit atau aplikasi caair138.

caair138 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda melainkan ia relevan secara langsung dengan program permainan bertanggungjawab kami.

caair138 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun – Mendaftar, mengesahkan dan menyelenggara akaun caair138 anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi – Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dalam MYR dengan cepat dan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC) – Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan kawal selia dan mencegah penipuan.
• Sokongan pelanggan – Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan sokongan caair138.
• Keselamatan platform – Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak dibenarkan ke akaun anda.
• Penambahbaikan perkhidmatan – Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna caair138.
• Komunikasi pemasaran – Menghantar maklumat promosi dan tawaran caair138, tertakluk pada keutamaan komunikasi anda.
• Pematuhan undang-undang – Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia yang berkaitan termasuk PDPA 2010.

caair138 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal perkhidmatan – Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang – Sekiranya diwajibkan oleh mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berkelayakan di Malaysia.
• Pencegahan penipuan – Dalam kes yang melibatkan penipuan aktif atau ancaman keselamatan yang serius, maklumat relevan boleh dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Persetujuan anda – Dalam apa jua situasi lain, kami akan mendapatkan persetujuan eksplisit anda sebelum data dikongsi.

caair138 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki penting – Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi – Mengumpulkan data tentang cara anda menggunakan platform caair138 untuk membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki fungsi – Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, kawasan masa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berterusan.
• Kuki analitik – Digunakan secara dalaman untuk memahami corak penggunaan dan meningkatkan prestasi platform.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform caair138.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi caair138. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat setiap masa:

• Penyulitan data dalam transit – Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan caair138 disulitkan menggunakan TLS/SSL 128-bit.
• Penyulitan data dalam simpanan – Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen KYC disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan – Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data ahli, dan akses tersebut dilog dan dipantau secara berterusan.
• Audit keselamatan berkala – caair138 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pemantauan 24/7 – Sistem kami dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh caair138:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan caair138 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

caair138 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data akaun aktif – Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di caair138 ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan – Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC – Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia anti pengubahan wang haram (AML).
• Log komunikasi sokongan – Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data kuki – Kuki sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar; kuki kekal tamat dalam tempoh 12 bulan.

Selepas tempoh pengekalan yang berkenaan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimasikan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Platform caair138 mungkin mengandungi kandungan atau perkhidmatan yang disediakan oleh pembekal pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan sokongan. Pembekal-pembekal ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri.

caair138 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pembekal pihak ketiga ini. Namun kami memastikan bahawa setiap pembekal yang bekerjasama dengan kami telah menjalani proses semakan pematuhan yang ketat dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang komprehensif.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh caair138, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat – Tersedia 24/7 terus dalam platform caair138 untuk respons paling pantas
• E-mel – [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja)

caair138 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform caair138 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.